Privatlivspolitik - AquaDjurs A/S

Privatlivspolitik - AquaDjurs A/S 

AquaDjurs A/S (CVR-nr.: 44522322) er dataansvarlig for de oplysninger, vi behandler om dig, og vi sørger for, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med lovgivningen.

Som dataansvarlig har vi også pligt til at oplyse dig om, hvilke personoplysninger vi behandler, hvorfor og hvordan vi behandler dem, hvor længe vi beholder dem, og hvordan du kan kontakte os vedrørende udøvelse af dine rettigheder.

Kontaktoplysninger

Hvis du ønsker at kontakte os angående vores behandling af dine personoplysninger, kan du gøre det på:

Aqua Djurs A/S
Tyrrisvej 14, Følle
info@aquadjurs.dk  
+45 8758 1900

Behandling af personoplysninger

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig, direkte eller indirekte. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Vi behandler kun oplysninger om dig, hvis de er nødvendige og opfylder et konkret formål. Vi behandler altid dine personoplysninger fortroligt.

Datasikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre dine oplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller uautoriseret adgang. Vi står desuden inde for, at behandlingen kun finder sted, når vi kan leve op til alle vores forpligtelser indenfor databeskyttelse.

Vi holder data ajour

Da vores ydelse er afhængig af, at dine personoplysninger er korrekte og opdaterede, beder vi dig oplyse os om relevante ændringer. Du kan benytte kontaktoplysningerne ovenfor til at meddele os dine ændringer, så sørger vi for opdatering af dine oplysninger.

Hvor kommer dine personoplysninger fra

Vi indsamler personoplysninger om dig på forskellige måder, herunder eksempelvis:

  • Ved brug af cookies på vores hjemmeside
  • Ved at du selv afgiver oplysninger, eksempelvis ved at besvare et spørgeskema eller udfylde en formular på hjemmesiden
  • Ved at du kommenterer opslag eller følger os på sociale medier, såsom Facebook og LinkedIn

Nedenfor kan du se, på hvilket grundlag vi behandler dine oplysninger, til hvilket formål, og i hvor lang tid vi opbevarer dem.

Hjemmesidebesøgende

Når du bruger vores hjemmeside, kan du give samtykke til, at vi må indsamle dine oplysninger via cookies. En cookie er en lille tekstfil, som bliver gemt på din computer, tablet eller mobiltelefon. En cookie er ikke et program, der kan indeholde virus eller anden skadelig software.

Nogle cookies er nødvendige for at få hjemmesider til at fungere. Med cookies kan man også lave statistik for brugernes besøg på hjemmesiden samt kortlægge brugen af den. På den måde kan man optimere og tilpasse en hjemmeside til specifikke behov og interesser. En del hjemmesider anvender individuelle brugsdata til at vise indhold tilpasset den enkelte bruger.

Da du indledte dit besøg på vores hjemmeside, mødte du et cookie-banner, hvor du fik information om de cookies vi anvender. Der havde du også mulighed for at afvise alle cookies, der ikke er strengt nødvendige for hjemmesidens funktioner.

Kun nødvendige cookies:

Hvis du afviste alle valgfrie cookies ved cookie-banneret, eller vi har fravalgt cookies udover de strengt nødvendige, behandler vi kun følgende oplysninger:

  • IP-adresse, dynamisk IP-adresse og cookie-samtykkestatus.

Vores formål med behandlingen er:

  • At gemme dit valg ang. cookies, så vi kan respektere din afvisning af alle valgfrie cookies.
  • At kunne administrere vores hjemmeside med nødvendigt indhold, funktionalitet og sikkerhed.

Vores behandlingsgrundlag er:

  • Vores legitime interesse i at efterkomme din afvisning af cookies (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f)
  • Vores legitime interesse i stabil og sikker drift af vores hjemmeside (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f)

De forskellige personoplysninger vi behandler, når du har valgt kun at acceptere nødvendige cookies, bliver slettet enten når dit besøg på vores hjemmeside slutter eller når du lukker din browser (session cookies) eller når vi har anonymiseret oplysningerne til vores analyser af funktionalitet og sikkerhed – så kan det ikke længere knyttes til dig.

Med valgfrie cookies:

Hvis du samtykkede til en eller flere slags valgfrie cookies, behandler vi desuden følgende oplysninger:

  • IP-adresse, dynamisk IP-adresse, geografisk lokation.

Vores formål med behandlingen fordeler sig overordnet på:

  • For de valgfri funktionelle cookies: Vores mulighed for at tilbyde dig funktioner på hjemmesiden, der rækker udover det strengt nødvendige, herunder valg af sprog.
  • For de valgfrie statistiske/analytiske cookies: Vores mulighed for at anvende oplysninger om dit besøg på hjemmesiden til at lave anonymiserede statistikker for den samlede brug af hjemmesiden.
  • For markedsføringscookies: Vores mulighed for at udveksle oplysninger med vores samarbejdspartnere om din sporede aktivitet på tværs af hjemmesider, så vi og vores partnere kan anvende de indsamlede oplysninger til markedsføring tilpasset dine interesser.

Vores behandlingsgrundlag for ovenstående er:

  • Det samtykke du har givet via vores cookiebanner (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a)

Personoplysninger slettes, når de har opfyldt det formål vi havde med at indsamle dem. Det betyder, at kriterier, der udløser sletning, opstår henholdsvis:

  • Ved afslutningen af dit besøg på hjemmesiden eller når du lukker din browser (session cookies),
  • Når informationerne er blevet anonymiseret til udarbejdelsen af statistikker og analyser
  • Når du trækker dit samtykke tilbage.
  • Når det samtykke, du har givet, udløber – dette kan variere for hver enkelt cookie.

Du kan altid læse mere om vores cookies i vores cookiepolitik her i vores cookiebanner, hvor du også kan genbesøge og justere dit samtykke.

Forsyningskunder 

For at opfylde vores forsyningspligt og kundeforholdet med dig, indsamler og behandler vi følgende oplysninger om dig:

  • Navn, adresse, e-mail, telefonnummer
  • Målernummer
  • Betalingsoplysninger
  • Forbrugsoplysninger herunder oplysninger om betalinger og restancer
  • Klagesager

Formålet med behandlingen af dine personoplysninger er at kunne opfylde vores forsyningspligt og administrerer vores kundeforhold med dig.

Vi behandler disse oplysninger på følgende behandlingsgrundlag:

  • Vi behandler dine oplysninger i forbindelse med en kontrakt (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b)
  • Vi behandler dine oplysninger for at kunne overholde en retlig forpligtelse (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra c)
  • Vi behandler dine oplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at administrere vores kundeforhold med dig (databeskyttelseslovens art. 6, stk. 1, litra f)

Dine personoplysninger bliver slettet, når vi ikke længere har behov for at behandle dem til opfyldelsen af formålene. Oplysningerne kan dog behandles og opbevares længere, hvis vi er forpligtet hertil ifølge lovgivningen.

Personoplysninger, som er nødvendige for at dokumentere eller administrere dit kundeforhold, gemmes så længe kundeforholdet består, og så længe oplysningerne herefter er nødvendige for at dokumentere vores retsstilling over for dig, fx i forbindelse med en tvist eller inddrivelse af restancer.

Regnskabsmateriale, herunder personoplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare i henhold til bogføringsloven, slettes tidligst 5 år efter udgangen af det regnskabsår, som oplysninger relaterer sig til.

SMS-tilmelding

Når du er tilmeldt vores SMS-tjeneste, kan vi behandle følgende oplysninger om dig:

  • Navn, telefonnummer, adresse, e-mailadresse.

Vi behandler personoplysninger om dig med følgende formål:

  • Varsling af planlagte eller akutte driftsforstyrrelser.

Vi behandler disse oplysninger på følgende behandlingsgrundlag:

  • Vi behandler dine oplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at kunne udsende information vedrørende planlagte eller akutte driftsforstyrrelser (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f).

Kontakt og service

Når du henvender dig til os pr. mail, telefon eller pr. almindeligt brev, behandler vi følgende oplysninger om dig:

  • Dine kontaktoplysninger samt indholdet af din henvendelse.

Formålet med behandlingen af dine personoplysninger er, at vi gerne vil yde dig en god service og behandle din henvendelse.

Vi behandler disse oplysninger på følgende behandlingsgrundlag:

  • Vi behandler dine oplysninger ud fra en legitim interesse i at kunne besvare dine spørgsmål og eventuel indgå en uddybende samtale for at kunne afdække dine behov (databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1 litra f)

Dine personoplysninger slettes, når formålet med opbevaringen ikke længere er til stede. Dette vurderes konkret ud fra den specifikke henvendelse og henvendelsens karakter. Vi behandler dine personoplysninger, så længe vi har en korrespondance med dig. Når korrespondancen er afsluttet, og indholdet af denne ikke giver anledning til yderligere handling, slettes dine oplysninger.

Sociale medier

Når du liker og / eller følger os på Facebook & LinkedIn, behandler vi følgende oplysninger om dig:

  • Dit navn, dine likes og kommentarer
  • Backend-statistik fra vores platforme, samlet fra dine brugerinteraktioner. Vi har kun adgang til oplysningerne i pseudonymiseret form. Det er således kun de enkelte sociale medier, der kan identificere dig på baggrund af oplysningerne. Du kan læse mere om deres behandling af dine oplysninger i den sociale medieplatforms privatlivspolitik.

Formålet med behandlingen af dine personoplysninger er at holde interesserede følgere opdaterede på bl.a. opmærksomhedspunkter mv.

Vi behandler personoplysninger på følgende behandlingsgrundlag:

  • Vores interesse i markedsføring og forbedring af vores platforme og service (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f)

LinkedIn

Vi er fælles dataansvarlige med LinkedIn for de oplysninger om dig, der indsamles, når du besøger vores side. Det betyder at vi sammen med LinkedIn skal fordele og fastlægge ansvaret for at overholde lovgivningen omkring behandlingen af dine personoplysninger.

Du kan finde vores aftale om fælles dataansvar her: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

Hvis du ikke har en profil på LinkedIn, indsamles der oplysninger om din enhed, lokation/geodata og oplysninger om din adfærd på LinkedIn og udenfor LinkedIn, eks. besøg på hjemmesider.

Hvis du har en profil på LinkedIn, indsamles der også oplysninger, som du har givet tilladelse til i forbindelse med oprettelse af din profil såsom reaktioner, kommentarer og delinger, du og andre foretager.

Vi modtager kun de oplysninger, som du selv sender til os i form af din henvendelse, like eller kommentar. Herudover modtager vi anonyme statistiske oplysninger om brugerne fra LinkedIn, via en funktion kaldet LinkedIn Page Analytics.

Hvis du ønsker at slette dine oplysninger hos LinkedIn, skal du slette din profil. Hvis du sletter din profil, betyder det også, at dine opslag, billeder og oplysninger bliver slettet. Har du spørgsmål til LinkedIn Page Analytics, skal du kontakte LinkedIn.
 

Facebook

Vi er fælles dataansvarlige med Meta for de oplysninger om dig, der indsamles, når du besøger vores sider på Facebook. Det betyder, at vi sammen med Meta skal fordele og fastlægge ansvaret for at overholde lovgivningen omkring behandlingen af dine personoplysninger.

Du kan finde vores aftale om fælles dataansvar her: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

Meta anvender Insights på Facebook for at indsamle statistiske oplysninger om besøgendes adfærd på siden, herunder alder, køn, parforholdsstatus, arbejde, livsstil, interesseområder, oplysninger om køb og geografiske oplysninger. Til dette formål har Meta placeret cookies på din enhed, når du besøger Facebook. Hver cookie indeholder en unik identifikationskode, som forbliver aktiv i en periode af to år, medmindre de bliver slettet før udløbet af denne periode. Meta modtager, gemmer og behandler dine personoplysninger gennem disse cookies. Vi modtager aggregerede resultater af disse oplysninger. Du kan at læse mere om Facebooks brug af cookies her:  https://m.facebook.com/policies/cookies/  og Politik om cookies | Hjælp til Instagram

Vi videregiver ikke oplysninger om dig, som vi modtager fra Meta. Meta kan dog videregive oplysninger om dig til tredjeparter. Du kan læse mere om dette under punktet ”hvordan deles disse oplysninger” i deres Privacy Policy.

Hvis du ønsker at slette dine cookies, kan du se hvordan via vores Cookiebanner, eller du kan kontakte Meta.

Meta behandler oplysninger om dig, også selvom du ikke har en konto hos dem. Du kan læse mere om dette her: Metas politik om beskyttelse af personlige oplysninger – Sådan behandler og bruger Meta brugerdata | Center for privatindstillinger (facebook.com)

Brug af billeder

Vi offentliggør harmløse billeder, som ikke specifikt har fokus på enkelte personer, på internettet, hvis vi vurderer, at billedet har en positiv virkning på omverdenens opfattelse af os, enten som arbejdsplads, som samarbejdspartner eller i andre sammenhænge. Vi betragter dette som en legitim interesse (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f).

Billeder bliver slettet, hvis vi vurderer, at de ikke længere tjener deres formål, hvis en kontrakt om brugen af billedet er udløbet, eller hvis du trækker dit samtykke tilbage. Du har også altid mulighed for at gøre indsigelse i vores brug af billeder, hvoraf du fremgår. Du kan finde vores kontaktoplysninger øverst i denne privatlivspolitik.

Leverandører og samarbejdspartnere

Når vi indgår aftaler med leverandører eller andre samarbejdspartnere, er det nødvendigt for os at behandle personoplysninger om kontaktpersoner. Vi behandler typisk følgende typer af oplysninger

  • Navn og e-mail, telefonnummer og stilling

Formålet med behandlingen af dine personoplysninger er at efterleve vores forpligtelser i henhold til aftalen samt sikre nem kommunikation.

Vi behandler disse oplysninger på følgende behandlingsgrundlag:

  • Vores forpligtelser i henhold til vores kontrakt (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b)

Oplysninger indsamlet i forbindelse hermed vil som udgangspunkt blive slettet, når aftalen er opfyldt, medmindre der foreligger en konkret grund til at gemme oplysningerne i et længere tidsrum, fx en garantiperiode, eller hvis der opstår et behov for at reklamere.

Vi skal opbevare regnskabsmateriale i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som købet eller salget vedrører. Heri kan der indgå personoplysninger, som vil blive slettet samtidig med regnskabsmaterialet.

TV -overvågning

Vi har TV-overvågning på forskellige områder. Det kan derfor ske, at vi optager en video af dig. Det er skiltet i det konkrete område, hvis der er videoovervågning.

Formålet med overvågningen er kriminalitetsforebyggelse ved vores fysiske faciliteter.

Vi behandler disse oplysninger på følgende behandlingsgrundlag:

  • Vores legitime interesse i at sikre vores områder mod kriminalitet (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f)

Hvis der fremgår oplysninger om strafbare forhold af materialet fra TV-overvågningen behandler disse oplysninger på følgende behandlingsgrundlag:

  • At retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares (databeskyttelseslovens § 8, stk. 5).

Der kan ske videregivelse af materiale fra TV-overvågningen i forbindelse med kriminalitetsforebyggende øjemed til offentlige myndigheder, herunder politiet i forbindelse med efterforskning af strafbare forhold. Denne videregivelse findes i TV-overvågningslovens § 4c.

Vi opbevarer overvågningsvideos i maksimalt 30 dage, medmindre konkrete forhold gør det nødvendigt at opbevare oplysningerne i længere tid.

Rekruttering

Hvis du søger en stilling ved os, vil vi behandle de oplysninger, som fremgår af din ansøgning, CV og andre medsendte dokumenter. Det er som udgangspunkt ikke nødvendigt, at du skriver CPR-nummer.

Formålet med at behandle personoplysninger om dig i rekrutteringsprocessen er at vurdere, om du er en kvalificeret kandidat til en ledig stilling hos os.

Vi behandler dine almindelige personoplysninger på følgende behandlingsgrundlag:

  • Vores legitime interesse, som er at vurdere dine kvalifikationer og kompetencer i forhold til den opslåede stilling (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f).

Hvis vi i forbindelse med rekrutteringen behandler CPR-nummer eller oplysninger om strafbare forhold, sker det på følgende behandlingsgrundlag:

  • Hvis du søger en stilling, som kræver, at vi ser dine eksamensbeviser eller andre dokumenter, hvoraf dit CPR-nummer fremgår, behandler vi det med det formål at verificere ægtheden af ​​dine dokumenter med henblik på at etablere, udøve eller forsvare sig mod retskrav. Retsgrundlaget herfor er (databeskyttelseslovens § 11, stk. 2, nr. 4, jf. § 7, stk. 1 jf. databeskyttelsesforordningens art. 9, stk. 2, litra f).

Hvis du fremsender personoplysninger af følsom karakter, behandler vi disse på følgende retsgrundlag:

  • Vores legitime interesse, i at kunne vurdere et fremtidigt samarbejde. Oplysningerne kan ligeledes behandles med henblik på fastlæggelse af eller forsvar ved et eventuelt retskrav vedrørende rekrutteringsprocessen (databeskyttelsesforordningens 6, stk. 1, litra f og c samt art. 9, stk. 2, litra f).

Ansøgning og bilag kan gemmes i op til 6 måneder, efter rekrutteringsprocessen er afsluttet, hvorefter dine oplysninger vil blive slettet. Formålet med opbevaring efter endt rekrutteringsforløb er at sikre interesser i tilfælde af eventuelle indsigelser om diskrimination, forskelsbehandlinger o. lign. under rekrutteringsprocessen.

Ønsker vi at gemme din ansøgning med bilag, med henblik på mulig fremtidig ansættelse, vil dette ske på baggrund af dit samtykke (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a).

Uopfordrede ansøgninger vil blive opbevaret og slettet under de samme kriterier som alle andre ansøgninger, se ovenfor.

Efter databeskyttelsesreglerne har du ret til at få oplyst, om personoplysninger er lovpligtigt eller et krav, de eventuelle konsekvenser af ikke at give sådanne oplysninger.

Vi bemærker i den forbindelse, at det følger af helbredsoplysningsloven, at du som lønmodtager inden ansættelsen skal oplyse, om du er bekendt med at lide af en sygdom eller har symptomer på en sygdom, som vil have væsentlig betydning for din arbejdsdygtighed ved det pågældende arbejde. Det betyder, at du skal give os besked om sådanne tilstande eller symptomer, enten når du bliver bedt om det eller på eget initiativ, og hvis du ikke gør det, kan det betyde, at du ikke kan forblive i stillingen.

Derudover bemærkes det, at hvis du bliver tilbudt ansættelse, skal vi bruge visse personoplysninger om dig til at udarbejde din ansættelseskontrakt, herunder bl.a. dit navn og din adresse, jf. bestemmelserne i ansættelsesbevisloven. Hvis du ikke ønsker at give de oplysninger, du er forpligtet til at give i overensstemmelse med helbredsoplysningsloven, og de oplysninger, der er er nødvendige for, at der kan udarbejdes en ansættelseskontrakt, vil det ikke være muligt at tilbyde dig ansættelse.

Videregivelse af oplysninger

Vi benytter eksterne leverandører/samarbejdspartnere til opbevaring og behandling af oplysningerne. Når vi benytter en databehandler, har vi indgået en databehandleraftale med dem. De behandler derfor udelukkende personoplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til deres egne formål.

Vi prioriterer leverandører fra EU, samt fra tredjelande, som EU Kommissionen har godkendt ift. beskyttelsesniveauet omkring personoplysninger, jf. databeskyttelsesforordningens art. 45.

I visse tilfælde videregives personoplysninger til selvstændige datamodtagere, som fx banker, advokater, offentlige myndigheder mv.

Overførsel af oplysninger til usikre tredjelande

Vi anvender desuden nogle databehandlere/leverandører i usikre tredjelande. Når tredjelandenes lovgivning ikke tilbyder den samme sikkerhed, som EU gør, har vi skærpede forpligtelser i beskyttelsen af dine data.

Dine oplysninger kan overføres til datamodtagere i USA baseret på fx EU Kommissionens standardkontrakter (databeskyttelsesforordningens art. 46, stk. 2, litra c) eller Data Privacy Framework (databeskyttelsesforordningens art. 45, stk. 9).  Hvis du ønsker det, kan du kontakte os for yderligere oplysninger herom samt udlevering af dokumentation på passende garantier. 

Dine rettigheder

Du kan ved henvendelse til kontaktoplysningerne øverst på siden:

  • få indsigt i dine personoplysninger
  • få berigtiget dine registrerede personoplysninger
  • anmode om sletning af dine oplysninger
  • få begrænset behandlingen af dine personoplysninger.
  • få udleveret dine personoplysninger (dataportabilitet) mhp. at overflytte til en anden dataansvarlig
  • gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Hvorvidt vi kan imødekomme din indsigelse, afhænger af en vurdering af f.eks. legitim interesse (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f). Du vil modtage en forklaring på denne vurdering og dens resultater.

I visse situationer, baserer vores behandling af dine personoplysninger sig på et særskilt samtykke (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a). Hvis du giver samtykke til os, er dit samtykke frivilligt, og det har ingen konsekvenser for dig, hvis samtykke ikke gives, kun gives til enkelte punkter eller senere tilbagekaldes. Tilbagekaldelse af samtykket kan ske til enhver tid ved at benytte kontaktoplysningerne ovenfor. Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger i tiden fra dit tidligere meddelte samtykke til tidspunktet for tilbagetrækningen.

Når du henvender dig med en anmodning om at gøre brug af ovenstående rettigheder, vil vi svare dig indenfor en måned. Hvis vi ikke kan imødekomme din anmodning, får du en begrundelse for det.

For at gøre brug af dine rettigheder, eller hvis du har spørgsmål til ovenstående, kan du henvende dig til os. Vores kontaktoplysninger finder du øverst på siden.

Hvis du efterfølgende er utilfreds med måden, hvorpå vi behandler dine oplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.